Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"fbd4b3fe-8a67-491a-b001-0983bdb60fe8","c_author":"Gyükeri Mercédesz","category":"360","description":"Harminc éve egyszer elmentem a kontinens másik végébe, azóta onnan keresem Európát. ","shortLead":"Harminc éve egyszer elmentem a kontinens másik végébe, azóta onnan keresem Európát. ","id":"20240501_eu-europai-unio-magyarorszag-portugalia-2024-2004-bovites","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/fbd4b3fe-8a67-491a-b001-0983bdb60fe8.jpg","index":0,"item":"2b1839c9-be9b-4913-9332-dddd174c2e37","keywords":null,"link":"/360/20240501_eu-europai-unio-magyarorszag-portugalia-2024-2004-bovites","timestamp":"2024. május. 01. 10:30","title":"Gyükeri Mercédesz: Nekünk helyünk van Európában – még ha néha nem is találjuk","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"5c1b64c8-b16d-4ccf-9d3b-3c0c5db660fc","c_author":"hvg.hu","category":"elet","description":"A Telekom Veszprém kapusedzője rosszul érezte magát, ezért kórházba ment. Ott derült ki, hogy mekkora a baj.","shortLead":"A Telekom Veszprém kapusedzője rosszul érezte magát, ezért kórházba ment. Ott derült ki, hogy mekkora a baj.","id":"20240501_sterbik-arpad-telekom-veszprem-infarktus","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/5c1b64c8-b16d-4ccf-9d3b-3c0c5db660fc.jpg","index":0,"item":"2eaa6585-68a8-4503-a6b4-73d41a958f7a","keywords":null,"link":"/elet/20240501_sterbik-arpad-telekom-veszprem-infarktus","timestamp":"2024. május. 01. 13:31","title":"Infarktusa volt a veszprémi kézilabdázás legendájának, Sterbik Árpádnak","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"93b09988-8966-4a5e-b158-6a2d4ded03b3","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Az 56 éves férfi az elmúlt fél év folyamán a rendőrök gyanúja szerint napi szinten adott el kábítószert az ismerőseinek.","shortLead":"Az 56 éves férfi az elmúlt fél év folyamán a rendőrök gyanúja szerint napi szinten adott el kábítószert az ismerőseinek.","id":"20240502_kristaly-kiskunmajsa-rendorseg-diler-kabitoszer-kereskedelem","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/93b09988-8966-4a5e-b158-6a2d4ded03b3.jpg","index":0,"item":"f06877f8-dde8-4986-acf7-7898d5563332","keywords":null,"link":"/itthon/20240502_kristaly-kiskunmajsa-rendorseg-diler-kabitoszer-kereskedelem","timestamp":"2024. május. 02. 12:46","title":"Breaking Bad Kiskunmajsán: kristályt áruló drogdílert fogtak","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"e023a771-bd69-4eb0-937f-71d9d7763415","c_author":"hvg.hu","category":"kultura","description":"A Petőfi-film után videós panelbeszélgetésünkben Deák Kristóf Oscar-díjas filmrendező, Tóth Barna filmrendező és forgatókönyvíró, Hermann Róbert Széchenyi-díjas történész és Hahner Péter történész, a Rubicon Intézet főigazgatója segítségével néztük meg, az érintett szakmák szerint mik a történelmi filmkészítés alapszabályai. ","shortLead":"A Petőfi-film után videós panelbeszélgetésünkben Deák Kristóf Oscar-díjas filmrendező, Tóth Barna filmrendező és...","id":"20240430_fulke-tortenelmi-film-panel-petofi-film-deak-kristof-toth-barna-hermann-robert-hahner-peter","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/e023a771-bd69-4eb0-937f-71d9d7763415.jpg","index":0,"item":"edb7473f-ee64-4460-9888-a0b164bce0ea","keywords":null,"link":"/kultura/20240430_fulke-tortenelmi-film-panel-petofi-film-deak-kristof-toth-barna-hermann-robert-hahner-peter","timestamp":"2024. április. 30. 18:00","title":"Mitől jó egy történelmi film? – történészek és filmesek a Fülkében","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"196e22aa-a570-4932-bb08-c65d2be734b4","c_author":"hvg.hu","category":"gazdasag.ingatlan","description":"Az ügyészi per nyomán a bíróság kötelezte a nőt a vételár megfizetésére.","shortLead":"Az ügyészi per nyomán a bíróság kötelezte a nőt a vételár megfizetésére.","id":"20240502_idosek-otthona-pest-varmegyei-fougyeszseg-hazvasarlas-atveres-birosag","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/196e22aa-a570-4932-bb08-c65d2be734b4.jpg","index":0,"item":"6ae5c912-7037-4888-a687-530fee579e92","keywords":null,"link":"/ingatlan/20240502_idosek-otthona-pest-varmegyei-fougyeszseg-hazvasarlas-atveres-birosag","timestamp":"2024. május. 02. 11:20","title":"Nem akarta kifizetni az idősotthonba kerülő férfitól vett házat a nő, az ügyészség pert indított","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"3d8fc448-7163-4519-aff6-35ef24c50585","c_author":"Ligeti Nagy Tamás","category":"360","description":"Szárnyakat sem kell növeszteni, elég elmerülni a magyarul megjelent szinte hiánytalan Paul Auster-életműkiadás köteteiben. A most elhunyt íróra a lapunkban 2023. január 2-án megjelent cikkünkkel emlékezünk, amelyet változtatás nélkül közlünk újra. ","shortLead":"Szárnyakat sem kell növeszteni, elég elmerülni a magyarul megjelent szinte hiánytalan Paul Auster-életműkiadás...","id":"20230102_202251__paul_auster__new_york_nem_ereszt__oroksegek__ne_tudd_ki","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/3d8fc448-7163-4519-aff6-35ef24c50585.jpg","index":0,"item":"5571ec98-4c23-45bf-a64d-544188797a59","keywords":null,"link":"/360/20230102_202251__paul_auster__new_york_nem_ereszt__oroksegek__ne_tudd_ki","timestamp":"2024. május. 01. 11:45","title":"A kortárs amerikai irodalom egyik védőszentje álmodni és repülni tanítja olvasóit – in memoriam Paul Auster","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"55cd1b6b-8e88-4b76-ba20-527ff48ef378","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Igazi májusi időjárás várható csütörtökön: délelőtt még kisüt a nap, de felhős, zivataros délutánunk lehet.","shortLead":"Igazi májusi időjárás várható csütörtökön: délelőtt még kisüt a nap, de felhős, zivataros délutánunk lehet.","id":"20240502_zivatarok-es-apro-szemu-jegeso-is-johet-csutortokon","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/55cd1b6b-8e88-4b76-ba20-527ff48ef378.jpg","index":0,"item":"9b267d94-6ca6-4bd6-95a9-d5b80085914f","keywords":null,"link":"/itthon/20240502_zivatarok-es-apro-szemu-jegeso-is-johet-csutortokon","timestamp":"2024. május. 02. 06:56","title":"Zivatarok és apró szemű jégeső is jöhet csütörtökön","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"72d376e4-6acb-46e6-a0e3-abc9c2e85e63","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Mi a különbség Vitézy Dávid, a szakember és Vitézy Dávid, a politikus között? Honnan lenne ember a BKK-rendészethez, és mi történne azokkal, akiket leszállítanak? Hogyan lehet az államot együttműködésre bírni? Miből finanszírozza, és kik csinálják a kampányát? Közéleti podcastunk Budapest2024 minisorozatában a főpolgármester-jelölteket kérdezzük.","shortLead":"Mi a különbség Vitézy Dávid, a szakember és Vitézy Dávid, a politikus között? Honnan lenne ember a BKK-rendészethez, és...","id":"20240502_vitezy-david-fulke-podcast-interju-budapest-2024","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/72d376e4-6acb-46e6-a0e3-abc9c2e85e63.jpg","index":0,"item":"45142c35-5650-4dc9-8944-17c03e763639","keywords":null,"link":"/itthon/20240502_vitezy-david-fulke-podcast-interju-budapest-2024","timestamp":"2024. május. 02. 06:30","title":"Vitézy Dávid: Amivel én foglalkozom, az a 90 százaléka a főpolgármester teendőinek","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Az ügyfélkiszolgálással és az ár-érték aránnyal van leginkább gondjuk egy friss felmérés szerint.
A rövid távú utakat vizsgálva a Wizz Air immár a második egymást követő évben lett a legrosszabb légitársaság – számol be a Which? felméréséről az Independent.
A 2023 októberében végzett felmérésben 10 775 járatot értékeltek a britek, többek közt az ügyfélszolgálatot, az ár-érték arányt, az üléskényelmet, valamint az ételeket és italokat minősítve.
A magyar fapados légitársaságot a késések és a rossz ügyfélszolgálat miatt kritizálták a legtöbben, egy ügyfél konkrétan úgy vélte, hogy lehetetlen a Wizz Airrel kommunikálni, ha valamilyen problémája van az embernek. Ezek után nem meglepő, hogy erre a kategóriára ötből csak egy csillagot kapott a légitársaság, ám Wizz Air a többi kategóriában - beleértve az ár-érték arányt - sem kapott sehol két csillagnál többet.
A magyar gyökerű légitársaság vitatja a megállapításokat, szerintük a felmérés módszertana "félrevezető", a mintacsoport eredményei pedig "nem reprezentatívak" a légitársaság ügyfélkörére nézve. Marion Geoffroy, a Wizz Air UK ügyvezető igazgatója mindehhez azt is hozzátette, hogy "az egész hálózatunkban ügyfél-elégedettségi felméréseket végzünk, és utasok százezrei nyilatkoztak úgy, hogy elégedettek az általunk nyújtott szolgáltatással. Eredményeink azt mutatják, hogy az ügyfél-elégedettségünk évről évre javult, és lényegesen magasabb, mint amit ez a jelentés sugall”.
Megszólalt a WizzAir
Cikkünk megjelenése után a WizzAir közleményt juttatott el szerkesztőségünkhöz. Magyarázatuk így szól:
„Az említett felmérésben mindössze 124 fő nyilatkozott a Wizz Airrel kapcsolatban, míg a versenytársakról több ezer ember véleményét gyűjtötték össze. A Wizz Air UK leányvállalat a tavalyi évben 12,2 millió utast szállított, így a felmérés az utasbázis csupán 0,001%-át vizsgálta. A Wizz Air folyamatosan méri az utasok elégedettségét, ezek a jelentések – melyek több százezres minta alapján készülnek – azt mutatják, hogy a légitársaság szolgáltatásai évről évre javulnak, és több területen az iparágban kimagaslónak számítanak.”
* * *Támogatott hitel vállalkozások számára
A Széchenyi Kártya Program némileg megváltozott feltételekkel, Széchenyi Kártya Program MAX+ néven folytatódik 2023-ban. Ennek köszönhetően év végéig fix 5 százalékos kamat mellett kaphatnak kölcsönt céljaik megvalósításához a vállalkozások. Ez a jelenlegi piaci kamatozású vállalkozói hitelekhez képest 12-18 százalékos kamatelőnyt jelent. A Bankmonitor Széchenyi Hitel kalkulátorával a vállalkozások ellenőrizhetik, hogy milyen támogatott hitelt igényelhetnek.
