szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Egyes esetekben mobilkapcsolat-gondokat okozhat az iOS 17.2.1-es frissítés. Mutatjuk, mivel érdemes megpróbálkozni, ha önnél is felütötte a fejét a probléma az új verzió telepítése után.

Az Apple december 20-án adta ki az iOS 17.2.1-es verzióját, mely új funkciókat nem, hibajavításokat azonban hozott az iPhone-okhoz, még ha ezúttal nem is részletezték, hogy mégis milyen foltozásokat végeztek el. Ez a szűkszavúság még az Apple-től sem megszokott, így legfeljebb csak találgatni lehet.

A jelek szerint azonban egy hiba is érkezett az új iOS fedélzetén, ami rendkívül zavaró lehet az érintettek számára: az iPhone-juk ugyanis a frissítést követően nem tud mobilhálózatokra csatlakozni.

A panaszokra a ZDNet figyelt fel az Apple támogatási fórumában, és a mobilhívásokra, valamint a mobilinternetre egyaránt kiterjed.

Twitter/The Hacker News

Nincs azonban minden veszve – ha ön is tapasztalja ezt a problémát, íme néhány ötlet, melyekkel érdemes lehet megpróbálkozni, még ha nem is jelentenek biztos megoldást.

  • Töröljük a telepített VPN-profilokat. Ezt a Beállítások – Általános – VPN- és eszközfelügyelet menüpontban teheti meg. A menüpontban lévő profilokat a nevük mellett lévő „i”-gombot megérintve, majd a „VPN törlése” lehetőséget megnyomva törölheti.
  • Állítsuk alaphelyzetbe a hálózati beállításokat. Ezt is a Beállítások általános menüpontjában találjuk, ott van alul egy „iPhone átvitele vagy alaphelyzete” lehetőség, melyen belül előbb az „Alaphelyzetbe állítás”, majd a „Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása” opciót kell kiválasztanunk. Fontos azonban, hogy ezzel minden hálózati beállításunk elvész, és a mentett wifi-jelszavakat is újból be kell majd írnunk.
  • Állítsuk alaphelyzetbe a készüléket. Ezt ugyanott érjük el, mint az előző lehetőséget, csak a folyamat végén, az utolsó előtti menüpontban az „Összes tartalom, beállítás törlése” lehetőséget kell kiválasztanunk. Fontos: ez mindent töröl az eszközről, így fontos, hogy előtte készítsünk egy biztonsági mentést.

Ha a hiba továbbra is fennáll, érdemes felkeresni az Apple támogatási oldalát, vagy a mobilszolgáltatónkat, hátha ők tudnak valamit tenni az ügy érdekében.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.